きささん、ややこしい質問にご回答おおきにです。

＞ここで言うファームウェアとは何を示しているのですか？ OSの話ですか？

ＱＮＡＰ　ＨＳ－２１０にログイン後出てくるページの
　コントロール・パネル→システム　ファームウェア更新
と開いて出る画面の
　　ファームウェア更新
をクリックして出る画面の
　　現在のファームウェアバージョン項目
に
　４．３．２．００５０
と出るので、ＴＡＫＥさんの仰る通りＮＡＳのファームウエアということになると思います^^;

＞ログインすれば自分で削除でき筈ですよ。 出来ないとしたら、その辺もおかしいですよ。

うーん・・・これはなにが足かせになってるんでしょうね？
我が家には子供用も含め、他にもＰＣやタブレットがあるので皆、インターネットを色んな機器で楽しんでますが、これは関係ないよな・・・

セキュリティソフトかな？